Также обращение можно направить по электронной почте на адрес Банка info@ccb.ru или почтовой/курьерской связью на адрес 119017, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 31/2, стр. 1 (почтовый адрес Банка).
Банк рассмотрит обращение и ответит в течение 15 рабочих дней со дня регистрации (в некоторых случаях возможно продление срока, но не более чем на 10 рабочих дней).