Банковские карты

Банк Центрокредит предлагает удобное и простое оформление различных дебетовых и кредитных карт в Москве. У нас вы можете выбрать подходящую карту с удобными условиями обслуживания и доступом к различным банковским услугам.

Пополнение карты

Вопрос–ответ

Главная Частным клиентам Банковские карты

Переводите с карты на карту

Быстрый и удобный способ перевести денежные средства.
Узнайте о лимитах и комиссиях

Перевести

Круглосуточная служба поддержки для клиентов:

+7 (495) 780-35-45

Пополнение карты

Пополнить банковские карты АО АКБ «ЦентроКредит» вы можете следующими способами:

Через кассы дополнительных офисов и банкоматы
Путем безналичного перечисления

Адреса пополнения платежных карт Банка "ЦентроКредит" Список реквизитов для пополнения

Подробнее о пополнении карты

Операции по картам других банков

2% от суммы операции, мин. 100 руб.

Выдача наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных денежных средств Банка

Бесплатно

Выдача наличных денежных средств в банкоматах Банка

2% + 30 руб.

Перевод денежных средств через банкомат с банковской карты стороннего эмитента

2%, мин. 20 руб.

Оплата услуг через банкоматы Банка с банковской карты стороннего эмитента

Безопасность интернет-платежей

Технология 3-D Secure - это защиты банковских карт во время проведения платежей через интернет

Подробнее

Дополнительные услуги

Система СМС-оповещения

АО АКБ "ЦентроКредит" предлагает Вам для контроля расхода Ваших средств, а также в целях предупреждения несанкционированных платежей по Вашей кредитной или дебетовой карте, подключиться к системе SMS-оповещения.

Услуга SMS-оповещения позволит Вам полностью контролировать не только все операции по Вашей карте, но и получать в режиме реального времени информацию о доступном остатке. SMS-сообщение, содержащее следующую информацию: тип операции (например, снятие наличных или покупка в магазине), сумму транзакции и доступный остаток, оставшийся в Вашем распоряжении после проведения транзакции, поступает на Ваш мобильный телефон в течение 2 минут после ее выполнения.

Оформление заявления на SMS сервис производится в операционном зале в дополнительном офисе "Центральный", расположенном по адресу:

Москва, Старый Толмачевский пер., д. 10
или по телефону Службы клиентской поддержки: +7 495 780 35 45.

Страхование при выезде за рубеж

АО "Группа Ренессанс страхование" обеспечит держателям кредитных или дебетовых карт круглосуточную защиту от любых непредвиденных медицинских и сопутствующих расходов при нахождении за рубежом, включая экстремальные виды спорта на любительском уровне (горные лыжи, дайвинг, сноуборд). Также в страховку включено страхование багажа и рейса, начиная с шестого часа задержки.

Действие страхового полиса распространяется на любое количество поездок за рубеж в течение года, срок одной поездки не должен превышать 60 дней.

Вам предоставляются Правила (полисные условия) страхования, а также индивидуальный страховой полис, который необходимо иметь при себе в случае обращения в страховую компанию.

Данной программой страхования также могут воспользоваться члены вашей семьи, в случае если они являются держателем основной или дополнительной банковской карты.

Стоимость страхового пакета для карт составляет 52 доллара США.

Более детальную информацию о компании вы можете получить на сайте www.renins.ru

Полисные условия

Вопрос - ответ

Вопрос

Как можно пополнить карту?

Ответ

Банковскую карту можно пополнить путем внесения наличных через кассу или банкомат Банка либо путем безналичного перечисления денежных среств.

В случае если Вашу карту пополняет другой человек (либо у Вас нет при себе карты) можно произвести пополнение в кассе Банка по слипу. Для этого необходимо знать последние четыре цифры номера карты и дату её окончания. Также лицу пополняющему счет необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Вопрос

Можно ли перевести деньги с карты на другую карту?

Ответ

Это возможно, для этого следует воспользоваться платежным сервисом "Перевод с карты на карту".
Также можно перевести деньги с Вашей карты на другую карту через банкомат.
Банкоматы с функцией перевода денежных средств с карты на карту отмечены значком , адреса банкоматов можно узнать на сайте нашего Банка в разделе Офисы и банкоматы.

Вопрос

Как можно оформить карту?

Ответ

Оформить карту можно путем подачи заявления и внесения первоначального взноса в офисах Банка.

Заполнить заявление необходимо в операционном зале дополнительного офиса "Центральный" по адресу: Старый Толмачевский переулок, д.10.

Вопрос

Сколько нужно ждать изготовления карты?

Ответ

Срок изготовления карты составляет 3-5 дней.

Вопрос

С какого возраста можно оформить основную карту?

Ответ

Карта может быть оформлена на человека, достигшего возраста 14 лет и имеющего паспорт.

Вопрос

С какого возраста можно оформить дополнительную карту?

Ответ

Дополнительная карта может быть оформлена на человека, достигшего возраста 6 лет.

Вопрос

Как можно получить информацию о состоянии счета и операциях по карте?

Ответ

Ежемесячно Банк готовит выписки для всех клиентов, указавших в заявлении адрес электронной почты. Также информацию по счету можно получить, позвонив в круглосуточную службу поддержки для клиентов по телефону: +7 (495) 780-35-45.

Вопрос

Можно ли поменять ПИН-код?

Ответ

ПИН-код можно изменить в операционном зале дополнительного офиса "Центральный" по адресу: Старый Толмачевский, д.10, а также в банкоматах Банка, отмеченных значком , адреса можно узнать на сайте нашего Банка в разделе Офисы и банкоматы.

Вопрос

Что делать в случае утраты карты?

Ответ

В случае утраты карты Вам следует незамедлительно обратиться в круглосуточную службу поддержки для клиентов по телефону: +7 (495) 780-35-45.

Вопрос

Что делать, если банкомат задержал карту?

Ответ

В случае если банкомат задержал Вашу карту, Вам следует незамедлительно обратиться в круглосуточную службу поддержки для клиентов по телефону: +7 (495) 780-35-45 и заблокировать карту.

Вопрос

Что делать, если банкомат выдал сумму, отличную от запрашиваемой?

Ответ

Вам следует незамедлительно обратиться в круглосуточную службу поддержки для клиентов по телефону: +7 (495) 780-35-45.

Вопрос

Что делать, если вы не согласны с суммами, отраженными в выписке по Вашему карточному счету?

Ответ